Поръчката се получава в магазина на ул. Александровска след обаждане за потвърждение; при заявката се уточняват изделието, количеството и удобният час за вземане в работните часове, посочени по-долу. Плащането се извършва в брой при получаване, без плащане с карта или през сайта; формулярът служи единствено за изпращане на заявка без такса.
Доставка се извършва в Русе и близките села, след уговорка по телефона и плащане в брой при предаване на поръчката.
За адреси в Русе доставката се уговаря след потвърждение, а до близките села се изпълнява по предварителна уговорка с магазина. Точният час и таксата се съобщават по телефона, преди поръчката да бъде подготвена. При вземане от магазина заявката се подготвя за уговорения час; на място се плаща в брой след проверка на съдържанието. Няма онлайн или картово разплащане, а изпратеният формуляр е само начин да се оставят данните за обратна връзка.
Доставя се в Русе и близките села до около 10 километра, след предварителна уговорка по телефона. Плащането е в брой при предаване.